Super!
Now what?
Quelle est la première étape?
As-tu un système de processus bien établi dans ta business?
Si la réponse est NON
tu limites la croissance de celle-ci.
Avantages d’avoir des processus bien établis de :
- ne plus rien oublier et de ne rien laisser au hasard;
- établir un standard de qualité dans tes livrables;
- éviter une tonne de courriels «back and forth» en début de mandat pour répondre toujours aux mêmes questions;
- te positionner comme un expert;
- charger plus et d’augmenter ton revenu annuel;
- laisser plus de place à la création (aka les tâches qui te font vibrer) en étant plus efficace dans les tâches de gestion de ton entreprise ;
- créer un manuel de procédures qui t’aidera à faciliter l’embauche d’un futur employé si le besoin se fait sentir;
- mettre ton client en confiance et d’assurer un service de qualité qui t’amènera plein de références pour de futurs mandats.
Tu désires prendre le temps de mettre en place de meilleurs processus pour faire grandir ton entreprise ?
Ok, cool.
Mais quels processus sont essentiels ?
Le processus de filtration des demandes.
Afin de diminuer le nombre de demandes infructueuses dans ta boîte courriel, il est possible de mettre quelques systèmes en place. Ainsi, tu passeras moins de temps dans tes courriels et à réaliser des devis.
Le processus de onboarding d’un nouveau client.
Il comprend toutes les actions à poser lors de l’acquisition d’un nouveau client : signature du contrat, collecte du matériel nécessaire, etc.
Les processus de gestion, présentation et approbation du projet
Comment bien gérer son projet afin de maximiser le niveau de productivité et offrir une expérience client de qualité.
Le processus de offboarding.
Quoi faire pour finaliser la relation d’affaires en bons termes ou la prolonger sur de bonnes bases.
Si tu es confus face à tes processus,
il y a bien des chances que ton client le soit aussi!
Dans ma formation Organise ta business avec un processus de feu, je vais te montrer tous mes trucs pour optimiser la communication avec tes clients, leur offrir un service professionnel et limiter le temps de gestion de ces derniers dans ton horaire.
CONTENU DE LA FORMATION
Leçons vidéos pré-enregistrées
Introduction : L’importance des processus dans une business
MODULE 1 : Le processus automatique de filtration des demandes et le document de bienvenue Module déjà publié!
– Filtrer les potentiels clients avant même qu’ils te contactent.
– ENTREVUE – Josiane Nantel : l’appel découverte
– Présenter ses services sous forme de forfaits
– Indiquer ses prix sur son site
– Demande de soumission sur ton site Web
– ENTREVUE – Aimée Desrosiers : quiz filtre à clients
– Document de bienvenue
– ENTREVUE – Rosalie Côté : l’offre de services persuasive
– Devoirs
MODULE 2 : Le processus d’onboarding de ton nouveau client Module déjà publié!
– Le processus d’onboarding étape par étape – introduction
– Contrat et première facture
– Portail client sur ton site Web
– ENTREVUE – Maude Lavoie : Portail client sur NOTION
– La récolte d’infos sensibles
– La récolte de fichiers
– Les devoirs clients
– ENTREVUE – Julie Dessurault : Questionnaire de Rose au Joues
– Devoirs
MODULE 3 : Les processus de gestion, présentation et approbation du projet
– Gérer son projet et son client sur ASANA – introduction
– Création d’un compte gratuit
– Les différents types de projet
– Créer des gabarits de projets
– Communiquer avec ses clients dans ASANA
– Devoirs
MODULE 4 : Le processus d’offboarding.
– Fin du projet : introduction
– Remise des fichiers
– Tutoriels pour aider ton client
– Portail anciens clients
– Demande de témoignage
– Suivis = revenus supplémentaires/récurrents
MODULE 5 : ASTUCES BONUS!
– Programmer des courriels préformatés
– Autoresponder
Plan de cours appelé à être BONIFIÉ d’ici le lancement.
VAS-Y À TON RYTHME !
Chacune de ces leçons sont sous forme de vidéos pré-enregistrées que tu peux visionner à ton rythme.
RÉSUMÉS DE LEÇONS DISPOS !
Des retranscriptions/résumés de chacune des leçons sont aussi disponibles pour ceux qui préfères lire et suivre des étapes écrites 🙂
Ça t’intéresse?
Payable en plusieurs versements avec AFTERPAY et KLARNA.
Entrevues exclusives!
Josiane Nantel
Elle nous parle de l’APPEL DÉCOUVERTE.
Aimée Desrosiers
Elle nous parle de son quiz FILTRE À CLIENTS funky.
Rosalie Côté
Elle nous parle de l’OFFRE DE SERVICES PERSUASIVE.
Maude Lavoie
Elle nous parle de son PORTAIL CLIENT PERSONNALISÉ sur NOTION
Julie Dessureault
Elle nous parle de son QUESTIONNAIRE CLIENT.
Autres invité(e)s à venir!
BONUS INCLUS
- 14 scripts courriels préformatés pour répondre plus rapidement et vider ta boîte de réception ;
- Questionnaires pour clients Web et identité visuelle afin de bien saisir rapidement ce que ton client recherche comme solution pour sa business en fesant appel à toi ;
- Mon document de bienvenue pour t’inspirer lors de la création du tien;
- Un cahier d’exercices pour t’aider à créer ton document de bienvenue;
- Gabarits de projets d’identité visuelle et site Web à importer dans ASANA pour te faciliter la vie et ne rien oublier.
Deux formules sont disponibles!
La formation sur les processus seule ou avec ORGANISE TA BUSINESS AVEC ASANA.
La formation va être dispo au complet à l’hiver 2024.
D’ici là, les modules seront mis en ligne un à un, dès qu’ils seront disponibles.
Payable en plusieurs versements avec AFTERPAY et KLARNA.
Il est possible de se procurer mon autre formation ORGANISE TA BUSINESS AVEC ASANA (valeur de 375$) qui est complémentaire à celle-ci, en duo, à prix spécial. Tu auras accès à cette dernière automatiquement.
Prix prévente : 600$ 500$
Payable en plusieurs versements avec AFTERPAY et KLARNA.
Témoignages
sur ma formation ORGANISE TA BUSINESS AVEC ASANA
« La formation Organise ta business avec Asana est simple et rapide à mettre en place. Les courtes vidéos vont droit au but en plus d’être très explicites. On peut mettre les notions en application en même temps qu’on parcoure les modules: c’est parfait pour s’organiser rapidement et sans trop effort!
Julie fourni beaucoup d’exemples de sa propre utilisation d’Asana, ce qui m’a permis de découvrir de nouvelles fonctionnalités et mises en applications par rapport à ma propre utilisation de la plateforme.
Depuis que j’ai suivi cette formation, j’amène avec confiance mes clients dans Asana pour gérer l’ensemble de nos échanges du matériel au même endroit. J’adore suivre leur progression et ils aiment voir en temps réel l’échéancier des travaux. Non seulement Asana a simplifié mon processus de charge de projet, mais a également amélioré la qualité de mes échanges avec mes clients. »
« La formation de Julie est super complète! Malgré que j’utilise Asana depuis plusieurs mois avec mes clients, j’ai appris de nouvelles façons de l’utiliser, j’ai pris connaissances du potentiels de fonctionnalités que je n’utilisais pas et je vois encore plusieurs opportunités pour pousser mon usage de la plateforme à un autre niveau. Merci Julie! »
«La formation de Julie est facile à suivre, puisque les différentes leçons sont courtes et dynamiques, mais remplie d’informations pertinentes et que l’on peut mettre en pratique rapidement.
Après seulement quelques leçons, tu peux déjà visualiser les possibilités qui s’offrent à toi et à ton entreprise et commencer à utiliser la plateforme pour te faciliter la vie! »
ORGANISE TA BUSINESS AVEC ASANA (valeur de 375$) est accessible dès aujourd’hui! ORGANISE TA BUSINESS AVEC UN PROCESSUS DE FEU sera mis en ligne graduellement, un module à la fois, d’ici l’hiver 2024.
Payable en plusieurs versements avec AFTERPAY et KLARNA.
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